株式会社ヘッドウォータース（本社：東京都新宿区、代表取締役：篠田 庸介、以下「ヘッドウォータース」）が日本マイクロソフト株式会社（本社：東京都港区、以下日本マイクロソフト）と共同支援している、「大和証券株式会社のAIオペレーター導入」と「西日本旅客鉄道株式会社の鉄道業界特化型エージェント開発」の取り組みが、日本マイクロソフトのレポート【AI エージェントで実現する業務効率化とイノベーション：日本の最新事例】で紹介されました。 レポートURL： http://msft.it/6187oXmY5 ■紹介内容 「カスタマイズ型エージェントの事例として、下記内容が紹介されています。 ・大和証券株式会社 生成 AI を活用した「AI オペレーター」を導入し、マーケット情報提供や手続き関連の問い合わせ対応を効率化し、顧客体験の改革をはかっています。投資家層の拡大に伴い、問い合わせ増加と待ち時間の削減を目指し、複数の AI エージェントがリアルタイムでタスクを高速、効率的に処理します。リアルタイムで正確なマーケット情報の提供や、信頼性の高い手続き案内を迅速かつ信頼性高く提供することが可能になりました。あわせて、モニタリング AI が応対内容をチェックしています。有人オペレーターの業務負荷を軽減し、24 時間対応が実現。今後はお客様ごとに必要な手続きの案内や執行、入出金や受発注等の対応も目指しています。 https://ssl4.eir-parts.net/doc/8601/tdnet/2507527/00.西日本旅客鉄道株式会社 (JR西日本) 駅員の業務負担低減とお客様満足度向上を目的に、鉄道業界特化型エージェント「Copilot for 駅員」を開発。鉄道固有の複雑で膨大な営業制度に対応するため、生成 AI アシスタントが駅員を支援し、お客様の待ち時間短縮とサービス品質向上をはかります。お客様からの問い合わせ実績データを蓄積、分析、活用することで、新任係員の教育レベル向上や営業制度の改善への寄与が期待されます。今後は業務対応範囲の拡大やお客様への利用展開などを検討中です。 https://www.headwaters.co.jp/news/jr_west_ai_copilot_for_ekiin.html 以上 ■参考情報 ・プレスリリース：ヘッドウォータース、日本マイクロソフトが開催したイベント「生成AIとDX の最前線」で、大和証券AIオペレーターの開発に関するプレゼンテーションを行いました https://www.headwaters.co.jp/news/msevents_speaker_daiwa_ai_operator.html ・プレスリリース：大和証券と協働し、AIオペレーターを開発　～ 生成AI活用による顧客体験（CX）変革を実現 ～ https://www.headwaters.co.jp/news/hws_daiwa_ai_operator.html ・プレスリリース：日本マイクロソフトが提供する生成AI事業化支援プログラムのイベント Columbus DAYに登壇しました https://www.headwaters.co.jp/news/ms_columbus_day_speaker.html ・プレスリリース：JR西日本の生成AI「Copilot for 駅員」に対する開発支援を行っています https://www.headwaters.co.jp/news/jr_west_ai_copilot_for_ekiin.html ■商標について Microsoftは、米国 Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。 記載されているイベントなどの固有名詞は、各社の商標または登録商標です。 ■会社情報 会社名：株式会社ヘッドウォータース 所在地：〒163-1304　東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー４階 代表者：代表取締役　篠田 庸介 設　立：2005年11月 URL　： https://www.headwaters.co.jp ■本件のお問い合わせ先 株式会社ヘッドウォータース メール： info@ml.headwaters.co.jp

会社名：株式会社ヘッドウォータース 所在地：〒163-1304　東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー４階 代表者：代表取締役　篠田 庸介 設　立：2005年11月 URL　： https://www.headwaters.co.jp/

AIソリューション事業を展開する株式会社ヘッドウォータース（本社：東京都新宿区、代表取締役：篠田庸介、東証グロース：4011、以下「当社」）は、当社代表取締役の篠田庸介が投資家向けメディア「IRTV」に出演したことをお知らせします。 番組では、BBDイニシアティブ株式会社（東証グロース：5259、以下「BBDI」）との資本業務提携について、両社代表が提携の背景や想いを語りました。 ぜひ下記リンクよりご覧ください。 ・【超大型提携】AI×SaaS最強タッグ誕生！世界初サービス開発で倍々成長へ！20億投資の舞台裏を完全公開 〈BBDイニシアティブ（5259）ヘッドウォータース（4011）〉 https://youtu.be/sw9eXm3okzo ■参考情報 ・ＢＢＤイニシアティブ株式会社の株式取得（持分法適用会社化）及び 資本業務提携契約締結に関するお知らせ https://global-assets.irdirect.jptdnet/batch/140120250813540913.■商標について 記載されているイベントなどの固有名詞は、各社の商標または登録商標です。 ■会社情報 会社名：株式会社ヘッドウォータース 所在地：〒163-1304　東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー４階 代表者：代表取締役　篠田 庸介 設　立：2005年11月 URL　： https://www.headwaters.co.jp ■本件のお問い合わせ先 株式会社ヘッドウォータース メール： info@ml.headwaters.co.jp

トライフ向けにパッケージ設計支援AIエージェントを開発

[Delayed]Results of Operations for FY2025

事業計画及び成長可能性に関する事項について

臨時報告書

定款 2026/01/01

有価証券報告書－第21期(2025/01/01－2025/12/31)

従来型SaaSの本番AIシフト・AIエージェント化を支援する改善循環モデルを提供開始

ヘッドウォータース、暗黙知をAI活用が可能な構造化データへ変換する「SyncLect Data Intelligence」を発表

ヘッドウォータース、パイオニアが提供する二輪車向けUX ソリューション「Pioneer Ride Connect」の先行開発を支援

第21期定時株主総会　招集通知記載事項の一部訂正について

法定事前開示書類（吸収合併）（ＢＢＤイニシアティブ株式会社）

[Delayed]Financial Supplementary Materials for the FY2025

[Delayed]Consolidated Financial Results for the Fiscal Year Ended December 31, 2025

独立役員届出書

2025年定時株主総会招集通知及び株主総会資料

2025年定時株主総会その他の電子提供措置事項（交付書面省略事項）

2025年12月期通期決算説明資料

2025年12月期通期決算説明資料

（訂正・数値データ訂正）「2025年12月期決算短信〔日本基準〕（連結）」の一部訂正に関するお知らせ

2025年12月期通期決算短信補足資料（修正版）

エンタープライズ企業向けAIエージェントの業務実装を加速する「コンテキストエンジニアリング」を強化

臨時報告書

公認会計士の異動に関するお知らせ

業績予想数値と実績値の差異に関するお知らせ、及び営業外費用（デリバティブ評価損）の計上に関するお知らせ

2025年12月期 決算短信補足資料

2025年12月期 決算短信〔日本基準〕（連結）

臨時報告書

臨時報告書

株式会社ヘッドウォータースとＢＢＤイニシアティブ株式会社の合併契約締結に関するお知らせ

ＢＢＤイニシアティブ株式会社との吸収合併に伴う子会社の異動に関するお知らせ

親会社以外の支配株主の異動に関するお知らせ

個人投資家向けIR セミナー「Growth IR Seminar」登壇のお知らせ

ヘッドウォータース、「HWS Agent Camp」を通じてリモートロボティクスの音声制御プロトタイプ開発を支援

AI実装の世界的潮流「フォワードデプロイエンジニアリング（FDE）」と「X-Tech」を融合し、AIプロジェクトのROI最大化を目指す「X-Tech FDE」を独自展開

[Delayed]Consolidated Financial Results for the Third Quarter of the Fiscal Year Ending December 31, 2025

[Delayed]Financial Supplementary Materials for the Third Quarter of FY2025

マイクロソフトの上位パートナー認定資格「Accelerate Developer Productivity with Microsoft Azure Specialization」を取得

ヘッドウォータース、次世代フィジカルAI市場に本格参入～AIエージェント技術を核に『自律思考型フィジカルAIテクノロジー』をエンタープライズ市場に展開～

2025年12月期　第３四半期決算短信補足資料

2025年12月期　第３四半期決算短信〔日本基準〕（連結）

大和証券と協働し、AIオペレーターの受付サービスを拡充 ～最先端テクノロジーを活用した顧客体験（CX）の変革を実現～

東京都教育委員会が実施する「みんなでアプリ作ろうキャンペーン」の運営支援を行いました～未来のIT人材となる中高生が、生成AIを活用したアプリ開発に挑戦～

ヘッドウォータース、セキュア社と無人店舗の運営課題を解決するAIエージェントソリューションを共同開発

[Delayed] Results of Operations for the Second Quarter of FY2025

企業のAIエージェント活用を加速するワークショップ型プログラム「HWS Agent Camp」を提供開始 ～マルチエージェント時代に対応した実践型ハッカソンを提供～

Microsoft Entra IDを活用したAIエージェント基盤でハイパーパーソナライゼーションを実現 ～ゼロトラストとID管理で安全かつ高精度な顧客体験を提供～