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事業内容

Kaizen Platformは、デジタルマーケティングとIT支援を通じて、企業のビジネス成長をサポートするDXパートナー。グロースセグメントでのKPI最大化支援とトランスフォーメーションセグメントでの業務効率化推進に強みを持つ。さらに、生成AIを活用したマーケティング施策の最適化や業務自動化を進め、企業の競争力を強化。 同社は、グロースセグメントでのUX改善やWebサイト制作、CRM改善を通じて顧客のWebビジネスの成長を支援し、トランスフォーメーションセグメントでのコンサルティングやIT開発を通じて業務のデジタル化を促進。M&Aを活用した事業拡大も進めている。 また、生成AIを活用したカスタマーサポートの効率化や、パーソナライズされた顧客対応を実現するためのインターフェース開発に注力し、企業のDX推進を支援している。

セグメント

• グロースセグメント: UX改善やWebサイト制作、動画制作、CRM改善を通じてWebビジネスの成長を支援

• トランスフォーメーションセグメント: 企業のDXを推進するコンサルティング、ワークショップ、IT開発支援

プロダクト

• グロースハッカー: UX改善やA/Bテスト、デザイン案提供を通じてKPIの最大化を目指す

• 生成AI: 顧客データ解析を通じてマーケティング施策の最適化や業務自動化を支援

地域

• 日本: 国内のDX市場を対象に、営業・マーケティング・カスタマーサービス分野でのDX支援

• 米国: 米国を中心に、グロースセグメントの事業展開