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事業内容

アディッシュは、カスタマーリレーション事業を提供し、スタートアップ企業が成長するためのカスタマーサクセス支援を行っている。ソーシャルメディアやコミュニケーションサービスで発生する課題を解決し、健全で心地よい“居場所”をつくることを目指す。カスタマーサポート、モニタリング、コンサルティングサービスなどを通じて、デジタルエコノミー特有の問題に対処している。 また、カスタマーサポートサービスは、10ヵ国語以上に対応し、国際市場向けにも広がりを見せている。SNS炎上対策やAIを活用した誹謗中傷検出サービスなど、先進的な技術を活用している。

セグメント

• カスタマーリレーション事業: スタートアップ支援とデジタルエコノミー適応の課題解決を目指す

プロダクト

• カスタマーサクセス支援: スタートアップ向けの成長支援サービス

• ソーシャルアプリサポート: 顧客企業のためのカスタマーサポートサービス

• インターネットモニタリング: 不適切投稿をモニタリングし対応するサービス

• スクールガーディアン: ネットいじめや個人情報流出の監視・対応

地域

• 日本: 国内市場でのスタートアップ支援

• 海外: 多言語対応で国際市場向けサービス展開