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事業内容

日本航空は、航空運送事業を中心に、空港サービス、貨物取扱い、整備業務、マイレージプログラム運営など多岐にわたるサービスを提供している。国内外での旅客・貨物輸送に加え、空港周辺事業や関連サービスを通じて顧客ニーズに対応している。 特に、フルサービスキャリア（FSC）とローコストキャリア（LCC）を組み合わせた航空運送事業の多様化が特徴。 また、航空機整備や空港旅客サービスなど、関連事業を複数展開しており、グループ内で幅広い事業を運営している。

セグメント

• 航空運送事業: フルサービスキャリア（FSC）およびローコストキャリア（LCC）を含む航空運送業務を展開

• 空港旅客サービス: 航空旅客の搭乗手続き、案内業務、運航補助業務を提供

• グランドハンドリング: 手荷物搭載、航空機誘導、客室外のクリーニングなど空港内サービスを提供

• 整備: 航空機、エンジン、航空部品の整備業務

• 貨物: 貨物および郵便の取扱い業務を行う

• 旅客販売: JALグループおよび提携航空会社の航空券販売

• マイレージ: マイレージプログラムの運営

• 空港周辺事業: 機内食調製など空港周辺の事業

• その他: 卸売業、旅行企画販売、手荷物宅配、システム開発、クレジットカード事業